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Quien se comunica, se explica

Se calcula que utilizamos aproximadamente el 70% del día en alguna forma de comunicación – hablando, escuchando, leyendo o escribiendo. A través de esas actitudes expresamos sentimientos, aclaramos pensamientos y reforzamos ideas.

Las palabras son la base de las relaciones y el puente que nos conecta con las otras personas. El escritor francés Roland Barthes dijo: “El lenguaje es como una piel: con ella entro en contacto con los otros” . Sin las palabras, nuestras relaciones no tendrían color y nuestra vida no tendría sentido.

Las palabras tienen un poder impresionante para bien o para mal. Aliadas al tono de voz y al lenguaje corporal, las palabras tienen una gran influencia en nuestras relaciones interpersonales.

John Mason escribió: “Nuestras palabras son semillas que plantamos en la vida de los otros” . Esto es una tremenda realidad. Esas semillas ejercen una poderosa influencia en todas las relaciones interpersonales que cultivamos y pueden producir frutos para vida o para muerte.

El psicólogo Albert Mehrabian se hizo conocido por su estudio sobre la importancia del lenguaje corporal (lenguaje no verbal) en el proceso de la comunicación. Él constató que la forma en la que hablamos ejerce un impacto mucho mayor al del propio contenido de nuestro mensaje, el cual es:
•7% Verbal (solo palabras).
•38% Vocal (Incluye: el tono de la voz, velocidad, ritmo, volumen y entonación).
•55% No verbal (Incluye: gestos, expresiones faciales, postura y demás informaciones expresadas sin palabras).

Esta investigación nos lleva a una profunda reflexión sobre la manera en la que nos comunicamos, principalmente en nuestro hogar. Muchas veces, no nos preocupamos por el tono de la voz o por las expresiones de nuestro rostro. Por eso, permítame darle algunas sugerencias prácticas para obtener una comunicación eficaz:

1. Elija el momento adecuado para comunicarse.Tal vez exista algún asunto que necesita ser resuelto, pero el momento no es el mejor. Situaciones de cansancio, acumulación de problemas o el estrés pueden hacer que el diálogo tome un rumbo indeseado. Entonces, tenga un buen criterio y espere el mejor momento para desahogarse.

2. Desarrolle un tono de voz agradable.Cierta vez oí a alguien decir:“Sólo grite en casa cuando la propia casa se esté incendiando”. Tenga cuidado con su tono de voz. Su familia no es una unidad militar del ejército. Eso debemos enseñar a nuestros hijos también.

3. Sea claro y específico.Eso cabe para hombres y mujeres. Piense antes de hablar. Mal entendidos surgen de conversaciones confusas.

4. Sea positivo.En muchos hogares, el 80% de toda la comunicación es negativa. Críticas, reprobaciones, malas palabras y otros elementos negativos son constantes, esto destruye la alegría y el buen carácter.

5. Sea cortés y respete la opinión de los demás.Preocúpese por el bienestar de los demás así como se preocupa por el suyo.

Willard Harley dice: “Un hombre que dedica tiempo a conversar con una mujer tendrá acceso a su corazón” . Eso es válido también para la relación con nuestros hijos.

Adopte este consejo y será feliz. ¡PRUÉBELO!